Shopee của nước nào? Mô hình kinh doanh của Shopee

Mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng phổ biến trong những năm gần đây, đặc biệt là sau đại dịch Covid-19. Trong số các sàn thương mại điện tử, Shopee vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu nhờ những ưu điểm nổi bật, thu hút đông đảo người dùng. Shopee của nước nào là câu hỏi thắc mắc của nhiều người dùng khi mà ứng dụng này ngày càng phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam? Cùng gia sư Tài Năng khám phá chi tiết ngay dưới đây.

 Shopee là gì?

Shopee là một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu về lượt truy cập và doanh số mua sắm. Theo Báo cáo Thị trường Thương mại điện tử quý II/2024 của Metric, Shopee dẫn đầu với doanh thu lên đến 62,38 nghìn tỷ đồng, chiếm 71,4% thị phần GMV. Đồng thời, Shopee cũng chiếm hơn 50% thị phần trong các nhóm ngành hàng thương mại điện tử. Những con số này chứng tỏ Shopee vẫn là lựa chọn hàng đầu của nhiều người tiêu dùng và các cửa hàng trực tuyến.

Ngoài ra, theo báo cáo từ Metric, các gian hàng chính hãng – Shop Mall đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ về cả thị phần và doanh thu, chứng tỏ mô hình Shop Mall đang trở thành xu hướng phổ biến giúp các nhà bán hàng nâng cao uy tín và doanh thu hiệu quả.

Shopee của nước nào

Shopee của nước nào? Shopee là một tập đoàn công nghệ quốc tế có trụ sở tại Singapore, chuyên cung cấp dịch vụ thương mại điện tử. Shopee chính thức ra mắt vào tháng 2 năm 2015 tại Singapore và nhanh chóng phát triển thành một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến hàng đầu ở khu vực Đông Nam Á và một số thị trường quốc tế. Được xây dựng với mục tiêu tạo ra một thị trường xã hội tập trung vào thiết bị di động, Shopee cho phép người dùng duyệt, mua sắm và bán sản phẩm một cách dễ dàng và thuận tiện.

Shopee cung cấp một ứng dụng và trang web mua sắm trực tuyến, mang lại trải nghiệm mua sắm mượt mà cho người dùng. Nền tảng này đã tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ lớn như Coupang, Lazada, Tokopedia và AliExpress. Để tạo sự khác biệt và bảo vệ quyền lợi của người mua, Shopee triển khai dịch vụ bảo mật đặc biệt gọi là Shopee Đảm Bảo. Dịch vụ này giúp bảo vệ thông tin đơn hàng và thanh toán từ người bán cho đến khi người mua nhận được sản phẩm, tạo sự tin tưởng cho người dùng trong quá trình mua sắm trực tuyến.

Để đánh dấu sự phát triển mạnh mẽ, vào ngày 3 tháng 9 năm 2019, Shopee mở cửa trụ sở mới tại Công viên Khoa học Singapore. Tòa nhà này có diện tích 244.000 feet vuông (khoảng 22.700m²), lớn hơn gấp sáu lần so với trụ sở trước đó tại Tòa nhà Ascent. Điều này cho thấy sự mở rộng và cam kết mạnh mẽ của Shopee trong việc phát triển và củng cố thị trường khu vực Đông Nam Á, đồng thời chứng tỏ sự tăng trưởng mạnh mẽ của nền tảng trong ngành thương mại điện tử toàn cầu.

Tìm hiểu mô hình kinh doanh của Shopee

Shopee bắt đầu với mô hình C2C (Consumer To Consumer), nơi người tiêu dùng có thể trực tiếp trao đổi hàng hóa với nhau. Tuy nhiên, để phát triển và mở rộng hơn nữa, Shopee đã chuyển sang mô hình kết hợp giữa C2C và B2C (Business To Consumer). Điều này giúp tạo ra sự linh hoạt và đa dạng trong giao dịch, phục vụ tốt hơn nhu cầu của cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp.

Shopee hợp tác với hơn 70 nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh ở nhiều quốc gia, đảm bảo việc giao hàng nhanh chóng và hiệu quả. Tại Singapore, công ty hợp tác với công ty khởi nghiệp hậu cần Ninja Van để quản lý quy trình nhận và giao hàng. Bên cạnh đó, Shopee cũng hợp tác với nhiều đối tác vận chuyển khác như Pos Malaysia, Pos Indonesia và trước đây là Delhivery và Ecom Express ở Ấn Độ trước khi rút khỏi thị trường này.

Trong giai đoạn đầu, Shopee cung cấp nhiều ưu đãi hấp dẫn, bao gồm hỗ trợ phí vận chuyển và giao hàng miễn phí, nhằm thu hút người dùng. Chính sách này vẫn được duy trì đến nay, nhưng áp dụng với những điều kiện cụ thể, chẳng hạn như chỉ áp dụng cho đơn hàng có giá trị nhất định. Điều này không chỉ giúp người dùng tiết kiệm chi phí mà còn tạo động lực để họ mua sắm nhiều hơn trên nền tảng của Shopee.

Mô hình kinh doanh linh hoạt kết hợp giữa C2C và B2C, cùng với các chính sách hỗ trợ hợp lý, đã giúp Shopee duy trì sự phát triển bền vững và ngày càng mở rộng thị trường.

Cách hoạt động của Shopee tại Việt Nam

Shopee chính thức gia nhập thị trường thương mại điện tử Việt Nam vào ngày 8/8/2016. Khi đó, nhiều người vẫn còn băn khoăn về nguồn gốc của Shopee, và một số cho rằng nó có thể thuộc sở hữu của Trung Quốc hoặc Philippines. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng của Shopee tại Việt Nam đã chứng tỏ sức hút mạnh mẽ của nền tảng này. Đến tháng 9/2022, Shopee đã trở thành sàn giao dịch thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam với hơn 50 triệu lượt tải xuống ứng dụng.

Tại Việt Nam, Shopee áp dụng mô hình kết hợp giữa C2C (Consumer To Consumer) và B2C (Business To Consumer), giúp kết nối người mua và người bán một cách hiệu quả. Điều này mang đến sự linh hoạt cho các đối tượng khách hàng khác nhau, từ cá nhân đến doanh nghiệp. Shopee không trực tiếp bán sản phẩm mà là nền tảng trung gian, thu lợi từ việc chiết khấu một phần doanh thu của người bán. Ví dụ, nếu một đơn hàng có doanh thu 100.000 đồng, Shopee sẽ thu chiết khấu khoảng 2.000 đồng, mức chiết khấu này thay đổi tùy vào chính sách của Shopee trong từng giai đoạn.

Với mô hình kinh doanh này, Shopee không chỉ giúp người tiêu dùng dễ dàng tiếp cận các sản phẩm chất lượng mà còn hỗ trợ các nhà bán hàng mở rộng quy mô kinh doanh. Chính những yếu tố này đã giúp Shopee trở thành một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

Đánh giá Ưu và nhược điểm của Shopee đối với người bán

Ưu điểm
Một trong những ưu điểm lớn của Shopee là việc đăng ký tạo gian hàng, đăng sản phẩm và sử dụng các công cụ quảng bá sản phẩm hoàn toàn miễn phí, rất phù hợp cho những người mới bắt đầu kinh doanh online với ít vốn. Bên cạnh đó, Shopee cho phép người dùng vừa bán hàng vừa mua hàng trên cùng một tài khoản, tạo sự thuận tiện tối đa cho người bán.

Shopee cũng hợp tác với các hãng vận chuyển giao hàng nhanh và uy tín, đồng thời hỗ trợ phí vận chuyển cho các đơn hàng với chính sách ưu đãi hấp dẫn. Điều này giúp giảm chi phí cho người bán, đặc biệt khi giao hàng đến khách hàng.

Ngoài ra, Shopee còn hỗ trợ người bán tạo mã giảm giá cho sản phẩm, hoặc cho toàn bộ gian hàng, giúp thu hút khách hàng mua sắm nhiều hơn và tăng doanh thu. Shopee cũng là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu tại Đông Nam Á và Đài Loan, với phạm vi phủ sóng rộng rãi, giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và nâng cao nhận diện thương hiệu.

Nhược điểm
Tuy nhiên, một nhược điểm lớn là mức độ cạnh tranh khá cao do có quá nhiều shop và thương hiệu tham gia, khiến việc nổi bật và thu hút khách hàng trở nên khó khăn. Bên cạnh đó, phí ship có thể cao đối với các đơn hàng không đủ điều kiện hỗ trợ phí vận chuyển, tạo gánh nặng cho người bán trong việc duy trì giá bán hợp lý.

Tóm lại, Shopee mang lại nhiều cơ hội nhưng cũng không thiếu thử thách cho người bán, đòi hỏi bạn phải chiến lược và sáng tạo để thành công.

Trên đây là những thông tin giải đáp câu hỏi “Shopee của nước nào?” và tiết lộ những chiến lược chính giúp ứng dụng này ngày càng trở nên phổ biến. Trong ngành Thương mại Điện tử, Shopee luôn nỗ lực đổi mới và sáng tạo, mang lại cho người tiêu dùng những trải nghiệm mua sắm thú vị và độc đáo.