Bài viết dưới đây Tài năng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về 7 eleven là gì từ lịch sử hình thành, quá trình phát triển, đến cách thức hoạt động cũng như tầm ảnh hưởng của thương hiệu này trên thế giới và tại Việt Nam.
Lịch sử hình thành và phát triển của 7-Eleven
Chuỗi cửa hàng 7-Eleven ra đời từ rất sớm, với một bề dày lịch sử gần 100 năm. Cửa hàng đầu tiên được mở vào năm 1927, khi Joe C. Thompson, một nhân viên của công ty Southland Ice ở Texas, Hoa Kỳ, nảy ra ý tưởng bán sữa, bánh mì và trứng tại các trạm bán đá lạnh. Lúc đó, cửa hàng hoạt động dưới tên gọi “Tote’m Stores” và chủ yếu bán các mặt hàng nhu yếu phẩm.
Năm 1946, tên gọi “7-Eleven” chính thức ra đời, đánh dấu sự thay đổi lớn trong hoạt động của chuỗi cửa hàng này. Cái tên “7-Eleven” bắt nguồn từ giờ hoạt động của cửa hàng từ 7 giờ sáng đến 11 giờ đêm, đây là khung giờ mở cửa ấn tượng và hiếm thấy ở thời điểm đó.
Với mô hình hoạt động đơn giản nhưng hiệu quả, 7-Eleven nhanh chóng phát triển và mở rộng trên khắp nước Mỹ. Vào thập niên 1960, chuỗi cửa hàng này bắt đầu mở rộng ra thị trường quốc tế và gặt hái được nhiều thành công tại Nhật Bản, Hàn Quốc, Thái Lan, và nhiều quốc gia khác. Hiện nay, 7-Eleven đã trở thành thương hiệu bán lẻ lớn nhất thế giới với hơn 83.000 cửa hàng tại hơn 20 quốc gia.
Mô hình hoạt động của 7-Eleven
Cửa hàng tiện lợi 7-Eleven được thiết kế để phục vụ nhu cầu của khách hàng trong những khoảng thời gian ngắn và bất kỳ thời điểm nào trong ngày. Đây là những yếu tố tạo nên sự khác biệt của 7-Eleven:
Thời gian hoạt động 24/7
Khác với các cửa hàng truyền thống chỉ mở cửa theo khung giờ cố định, phần lớn các cửa hàng 7-Eleven hoạt động 24/7, nghĩa là phục vụ khách hàng suốt 24 giờ mỗi ngày và 7 ngày mỗi tuần. Điều này đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng vào bất kỳ thời điểm nào, từ sáng sớm đến nửa đêm, giúp thương hiệu ghi điểm mạnh mẽ về sự tiện lợi.
Sản phẩm đa dạng
7-Eleven cung cấp hàng loạt sản phẩm tiêu dùng nhanh như:
- Đồ ăn nhanh: bánh mì, cơm hộp, sandwich, mì gói…
- Thức uống: cà phê, trà, nước ngọt, nước suối và các loại nước giải khát khác.
- Các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu như kem đánh răng, xà phòng, khăn giấy, v.v.
Ngoài ra, tại một số quốc gia như Nhật Bản và Hàn Quốc, 7-Eleven còn bày bán các sản phẩm độc quyền như onigiri (cơm nắm), bento (hộp cơm), và các mặt hàng theo mùa.
Dịch vụ tiện ích đi kèm
Bên cạnh việc bán hàng hóa, 7-Eleven còn cung cấp các dịch vụ tiện ích như:
- Thanh toán hóa đơn điện, nước, internet.
- Nạp tiền điện thoại, thẻ game.
- Chuyển và nhận tiền.
- Dịch vụ in ấn và sao chép tài liệu.
Những tiện ích này giúp 7-Eleven trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống bận rộn của người tiêu dùng hiện đại.
7-Eleven trên thị trường quốc tế
Nhật Bản – Thị trường lớn nhất
Hiện nay, Nhật Bản là thị trường lớn nhất của 7-Eleven với hơn 20.000 cửa hàng trải khắp đất nước. Sự thành công của 7-Eleven tại Nhật Bản là nhờ khả năng thích ứng và đổi mới không ngừng. Chuỗi cửa hàng tại Nhật luôn cung cấp các sản phẩm địa phương phù hợp với văn hóa và nhu cầu của người dân.
Ví dụ, các cửa hàng 7-Eleven tại Nhật nổi tiếng với các món ăn bento tươi ngon, cơm nắm onigiri, và các loại thức uống độc quyền được cập nhật theo mùa.
Đông Nam Á – Thị trường tiềm năng
7-Eleven đã phát triển mạnh mẽ tại các quốc gia Đông Nam Á như Thái Lan, Philippines, Malaysia và Indonesia. Thái Lan là thị trường lớn thứ hai của 7-Eleven với hơn 14.000 cửa hàng. Sự tiện lợi và phong phú của sản phẩm giúp 7-Eleven nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường tại khu vực này.
7-Eleven tại Việt Nam
7-Eleven chính thức bước chân vào thị trường Việt Nam vào năm 2017, với cửa hàng đầu tiên được mở tại Thành phố Hồ Chí Minh. Sự xuất hiện của 7-Eleven tại Việt Nam đã góp phần làm thay đổi thói quen mua sắm của người dân, đặc biệt là giới trẻ và dân văn phòng.
Tại Việt Nam, 7-Eleven tập trung vào các sản phẩm đồ ăn nhanh, thức uống, và các món ăn phù hợp với khẩu vị của người Việt. Một số sản phẩm nổi bật bao gồm:
- Cơm trưa văn phòng với các món ăn chế biến sẵn như cơm gà, cơm sườn, v.v.
- Bánh mì và sandwich tươi ngon.
- Thức uống như cà phê pha sẵn, nước trái cây, nước ngọt.
Mặc dù thị trường Việt Nam đang có sự cạnh tranh gay gắt với các chuỗi cửa hàng tiện lợi khác như Circle K, FamilyMart, nhưng 7-Eleven vẫn chiếm được lòng tin của nhiều khách hàng nhờ vào sự đa dạng trong sản phẩm và dịch vụ.
Tầm ảnh hưởng của 7-Eleven
7-Eleven không chỉ đơn thuần là một chuỗi cửa hàng tiện lợi mà còn là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của người tiêu dùng hiện đại trên toàn thế giới. Những điểm mạnh của 7-Eleven như sự tiện lợi, sản phẩm đa dạng, và dịch vụ chu đáo đã góp phần thay đổi thói quen mua sắm của hàng triệu người.
Ngoài ra, mô hình kinh doanh của 7-Eleven còn mở ra cơ hội việc làm cho hàng trăm nghìn người trên khắp thế giới. Chuỗi cửa hàng này cũng là hình mẫu lý tưởng cho các doanh nghiệp bán lẻ khác học hỏi và phát triển.
Kết luận
7-Eleven là một trong những thương hiệu cửa hàng tiện lợi thành công và nổi tiếng nhất trên thế giới. Với bề dày lịch sử gần 100 năm, chuỗi cửa hàng này không ngừng đổi mới và mở rộng ra khắp các quốc gia, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Tại Việt Nam, 7-Eleven tuy mới gia nhập thị trường nhưng đã bước đầu khẳng định được vị thế của mình nhờ vào sự tiện lợi, sản phẩm chất lượng và dịch vụ đa dạng. Trong tương lai, 7-Eleven hứa hẹn sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ và trở thành lựa chọn hàng đầu của người tiêu dùng Việt. Hy vọng bài viết của Gia sư Tài Năng sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về 7 eleven là gì.