Despacito của nước nào? Sản phẩm và dịch vụ của Decathlon
Gia sư Tài Năng chia sẻ: Bạn đã từng nghe đến Decathlon – thương hiệu thể thao nổi bật trên toàn cầu chưa? Decathlon nổi tiếng với các sản phẩm chất lượng và giá cả hợp lý. Vậy bạn đã biết thương hiệu Despacito của nước nào chưa? Cùng tìm hiểu qua bài viết sau nhé.
Despacito của nước nào?
Despacito của nước nào? Decathlon là một thương hiệu thể thao đến từ Pháp, được thành lập vào năm 1976. Trong mắt người tiêu dùng, các cửa hàng của Decathlon được xem như một thế giới thể thao thu nhỏ – nơi họ có thể khám phá vô vàn thiết bị, dụng cụ phục vụ cho nhiều bộ môn thể thao khác nhau, phù hợp với mọi trình độ từ người mới bắt đầu đến vận động viên chuyên nghiệp.
Lịch sử hình thành và phát triển Despacito
Decathlon – thương hiệu thể thao đến từ Pháp – ra đời vào năm 1976 nhờ tầm nhìn táo bạo của Michel Leclercq: tạo nên một cửa hàng thể thao phục vụ đa dạng môn thể thao thay vì chỉ tập trung vào một lĩnh vực.
Tên gọi “Decathlon” xuất phát từ từ ngữ Olympic, chỉ sự kiện thi đấu gồm 10 môn thể thao phối hợp – tượng trưng cho sự toàn diện và tinh thần thể thao không giới hạn.
Với phương châm cung cấp sản phẩm chất lượng tốt với mức giá hợp lý, Decathlon nhanh chóng tạo dựng được tên tuổi trên toàn cầu.
Những dấu mốc quan trọng:
- 1976: Cửa hàng đầu tiên mở tại Englos, Pháp – ý tưởng “tất cả môn thể thao dưới một mái nhà” chính thức bắt đầu.
- 1986: Thành lập bộ phận thiết kế và sản xuất nội bộ – DECATHLON Production.
- 1996: Ra mắt hai thương hiệu nổi bật: TRIBORD (thể thao nước) và QUECHUA (leo núi).
- 1999: Ra mắt dòng xe đạp B’Twin 5.
- 2003: Mở cửa hàng đầu tiên tại Trung Quốc.
- 2016: Kỷ niệm 40 năm thành lập và phát triển nhiều thương hiệu con.
- Hiện tại: Decathlon có mặt tại hơn 70 quốc gia, hơn 1.700 cửa hàng với 100.000 nhân viên, phục vụ 80+ môn thể thao.
Sản phẩm và dịch vụ của Decathlon
Với sứ mệnh “Mang thể thao đến mọi người”, Decathlon không ngừng mở rộng danh mục sản phẩm, đáp ứng nhu cầu của người chơi ở mọi độ tuổi và trình độ kỹ năng.
Danh mục sản phẩm chính của Decathlon vô cùng đa dạng:
- Quần áo thể thao: Thiết kế hiện đại, thoải mái, sử dụng chất liệu thấm hút mồ hôi, phù hợp với nhiều môn thể thao như gym, yoga, chạy bộ, leo núi…
- Giày thể thao: Bao gồm giày chạy bộ, giày đá bóng, giày cầu lông, tennis, giày đi bộ, leo núi, giày trekking,… được đánh giá cao về độ bền và tính năng sử dụng.
- Dụng cụ thể thao: Cung cấp từ vợt cầu lông, bóng rổ, bóng đá, dụng cụ bơi lội đến các dòng xe đạp thể thao, xe đạp địa hình…
- Phụ kiện thể thao: Đa dạng từ mũ, kính bơi, găng tay, túi thể thao đến các thiết bị bảo hộ.
- Dụng cụ dã ngoại và thể thao ngoài trời: Bao gồm lều, túi ngủ, áo phao, ván trượt, ván lướt sóng,…
Ngoài sản phẩm, Decathlon còn mang đến nhiều dịch vụ tiện ích giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng:
- Giao hàng toàn quốc: Gồm giao hàng tận nhà và nhận hàng tại điểm Click & Collect – thuận tiện và nhanh chóng.
- Cho thuê dụng cụ thể thao: Giúp người dùng tiết kiệm chi phí khi thử nghiệm bộ môn mới.
- Mua hàng online dễ dàng: Khách hàng có thể đặt mua thông qua website hoặc ứng dụng Decathlon mọi lúc, mọi nơi.
Với chất lượng đảm bảo, giá cả hợp lý và dịch vụ tận tâm, Decathlon xứng đáng là điểm đến lý tưởng cho mọi tín đồ thể thao.
Chính sách bán hàng tại Decathlon
Chính sách bảo hành
Decathlon áp dụng chính sách bảo hành tối thiểu 2 năm cho tất cả sản phẩm, bắt đầu từ ngày mua ghi trên hóa đơn. Đặc biệt, khung xe đạp được bảo hành trọn đời. Thời hạn bảo hành cụ thể của từng mặt hàng được niêm yết rõ ràng trên trang web chính thức.
Khi sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng, khách hàng có thể liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng qua website decathlon.vn hoặc đến trực tiếp các cửa hàng Decathlon tại Việt Nam để được hỗ trợ.
Sau khi xác nhận lỗi từ phía Decathlon, khách hàng sẽ được sửa chữa miễn phí hoặc đổi trả sản phẩm. Nếu không thể khắc phục lỗi, Decathlon sẽ hoàn lại số tiền bằng giá trị gốc của sản phẩm.
Tuy nhiên, chính sách này không áp dụng với các trường hợp hao mòn tự nhiên, sử dụng sai hướng dẫn, bảo quản không đúng cách, thiệt hại do tai nạn hoặc bên thứ ba can thiệp sửa chữa mà không có sự cho phép từ Decathlon.
Chính sách đổi – trả hàng
Khách hàng có thể đổi hoặc trả hàng tại bất kỳ cửa hàng Decathlon nào tại Việt Nam hoặc thông qua website/app khi mua trực tuyến.
Thời hạn đổi trả lên đến 365 ngày, sản phẩm phải còn nguyên nhãn mác, chưa qua sử dụng, và trong tình trạng có thể bán lại. Giá trị đơn hàng mới phải bằng hoặc cao hơn sản phẩm cần đổi.
Một số sản phẩm không được áp dụng đổi trả vì lý do vệ sinh (như khẩu trang, đồ lót), an toàn (nón bảo hiểm, thiết bị bảo hộ), hoặc thực phẩm.
Decathlon là thương hiệu thể thao nổi tiếng đến từ Pháp, không ngừng nỗ lực mang thể thao đến gần hơn với mọi người. Gia sư Tài Năng hy vọng bài viết Despacito của nước nào? đã giúp bạn hiểu rõ hơn về nguồn gốc, tầm nhìn và giá trị mà Decathlon mang lại cho cộng đồng.
